KHI CHÍNH QUYỀN GẦN DÂN TỪ NHỮNG ĐIỀU GIẢN DỊ

Không phải phòng họp trang trọng, cũng chẳng là những buổi tiếp dân theo khuôn mẫu hành chính, vào mỗi sáng thứ Năm hằng tuần, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Trị An, tỉnh Đồng Nai lại trở nên ấm áp và gần gũi hơn bởi những chiếc bàn nhỏ, những ly cà phê buổi sớm và những câu chuyện đời thường giữa chính quyền với Nhân dân.

Đó là mô hình “Cà phê sáng với Nhân dân” – một cách làm không mới, nhưng đầy sáng tạo và thiết thực, đang thu hút sự quan tâm, hưởng ứng của đông đảo người dân địa phương. Tại đây, ranh giới giữa cán bộ và người dân dường như được xóa nhòa, nhường chỗ cho sự lắng nghe, sẻ chia và đồng hành.

Không còn khoảng cách của bàn giấy hay những thủ tục rườm rà, trong không gian cởi mở ấy, người dân thoải mái bày tỏ tâm tư, nguyện vọng của mình. Những vấn đề rất đời thường như con đường trước nhà xuống cấp, thủ tục hành chính còn chậm, hay môi trường sống chưa đảm bảo… được trao đổi một cách chân thành, nhẹ nhàng nhưng thẳng thắn.

Buổi gặp gỡ vì thế không còn mang tính hình thức. Sau mỗi ly cà phê là sự lắng nghe nghiêm túc của chính quyền, là những trao đổi trực tiếp và cả những hướng giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, từng bước rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân.

Chị Phạm Tuyết Nhung, người dân xã Trị An, chia sẻ:
“Đây là mô hình rất hay, tạo cảm giác gần gũi giữa người dân và chính quyền. Chúng tôi được nói lên suy nghĩ của mình một cách thoải mái, không còn e dè. Mong rằng mô hình sẽ được duy trì và mở rộng để người dân ở các khu vực khác cũng có cơ hội giao lưu, trao đổi với chính quyền.”

Với nhiều người dân, những buổi cà phê sáng như thế không chỉ là một cuộc gặp gỡ đơn thuần, mà còn là nơi họ cảm nhận rõ tinh thần cầu thị, trách nhiệm và sự lắng nghe thực chất của chính quyền địa phương.

Chị Hoàng Thị Hương, người dân xã Trị An, bày tỏ:
“Qua những buổi cà phê này, người dân thấy chính quyền rất lắng nghe và cầu thị. Mong rằng mô hình sẽ được duy trì lâu dài để bà con có thêm cơ hội góp ý, cùng xây dựng địa phương.”

Với phương châm “Lắng nghe – Thấu hiểu để đồng hành”, mô hình “Cà phê sáng với Nhân dân” đã giúp chính quyền xã Trị An kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, tiếp nhận nhiều ý kiến, sáng kiến thiết thực, đồng thời tháo gỡ những khó khăn phát sinh ngay từ cơ sở, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và quản lý xã hội.

Bà Nguyễn Thị Dung, Chủ tịch UBND xã Trị An, cho biết:
“Thông qua mô hình này, lãnh đạo địa phương và các bộ phận chuyên môn có điều kiện đối thoại trực tiếp với người dân, lắng nghe và giải quyết sớm những vấn đề phát sinh, đồng thời tiếp thu các đề xuất nhằm giữ vững an ninh, trật tự và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.”

Mô hình được tổ chức định kỳ từ 6 giờ 30 đến 7 giờ 30 phút sáng thứ Năm hằng tuần, thời điểm phù hợp để người dân ghé qua trước giờ làm việc, không ảnh hưởng đến sinh hoạt hay sản xuất. Sự linh hoạt về thời gian, cởi mở trong không gian và cầu thị trong cách làm đã tạo nên sức hút riêng cho “Cà phê sáng với Nhân dân”.

Từ những ly cà phê buổi sớm, khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân xã Trị An đang dần được thu hẹp. Không chỉ là câu chuyện của công tác tiếp dân, mô hình này còn là minh chứng sinh động cho một chính quyền gần dân, vì dân – nơi mỗi ý kiến đều được trân trọng, mỗi trăn trở đều được sẻ chia.

Và chính từ những điều giản dị ấy, niềm tin được bồi đắp, sự đồng hành được lan tỏa, góp phần cùng nhau xây dựng xã Trị An ngày càng phát triển bền vững.