Triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn phường Trị An năm 2026

Trong bối cảnh xây dựng nền hành chính phục vụ, mô hình “chính quyền thân thiện’’ vì Nhân dân phục vụ đang trở thành hướng đi tất yếu. Tại phường Trị An, mô hình này không chỉ dừng lại ở chủ trương, mà đã được cụ thể hóa bằng hành động cụ thể, UBND phường đã triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” gắn với nâng cao trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền và đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ. 

Theo đó, phường Trị An triển khai sâu rộng nội dung mô hình đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội, Bí thư Chi bộ, Trưởng khu phố, Trưởng Ban Công tác Mặt trận và các Tổ nhân dân để phối hợp thực hiện đồng bộ, hiệu quả. Qua đó, tạo chuyển biến mạnh mẽ về lề lối làm việc, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ cơ sở.

Mô hình tập trung nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ, văn hóa ứng xử và phong cách phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Chú trọng xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo, thân thiện, đúng mực; thực hiện hiệu quả với tinh thần trách nhiệm “Nghe dân nói, nói dân hiểu, hướng dẫn dân làm, làm dân tin”, thực hiện với phương châm “Chân thành, tích cực, thận trọng, kiên trì, tế nhị, hiệu quả” xây dựng phong cách “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”.

Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ; nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương. Những kết quả bước đầu đã tạo được sự đồng thuận, lan tỏa niềm tin trong Nhân dân.

Bên cạnh đó, việc thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” được UBND phường xác định là nhiệm vụ thường xuyên, gắn với công tác thi đua, khen thưởng và đánh giá, xếp loại cán bộ, đảng viên hằng năm. Trong đó, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, văn minh, thân thiện và sự hài lòng của Nhân dân được xem là tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức, viên chức.